W'ASAP - Der ASAP Podcast

Transkript

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00:00:00: Gespräch an der Kaffeemaschine oder gemeinsame Mittagspausen sind einfach ausgefallen und deswegen was uns wichtig zugucken wie geht's unseren Mitarbeitern eigentlich.

00:00:10: Und funktioniert auch noch alles im mobilen Arbeiten wissen was geht mit dem Podcast der ASAP.

00:00:18: Mein Name ist Ebru Kahraman und gemeinsam sprechen wir über alles was Arbeit bewegt.

00:00:23: Es gibt kaum einen Bereich in dem man die Auswirkungen der Corona Pandemie nicht.

00:00:30: Vor allem für den Asia Bereich bringt diese Zeit neue Herausforderungen mit sich wie diese aussehen und welche Möglichkeiten ist,

00:00:37: die Krise auch als du schon so wahrzunehmen darüber unterhalte ich mich heute mit Conni Wellmann Leiterin Personal und Recruiting der ASAP Gruppe,

00:00:45: Hallo Conny schön das reinsprechen Hallo Ebru vielen Dank für die Einladung von icorona kam 20/20 ist schleichend,

00:00:53: dann schlagartig so habe ich es zumindest empfunden,

00:00:56: wie hast du die ersten Wochen der Pandemie erlebt also ich denke im Januar hatte jeder was von irgendeinem Virus in China gehört das war allerdings so weit weg dass ich keiner betroffen gefühlt hat.

00:01:07: Und dann ging es Tablette Schlag auf Schlag und das war doch plötzlich sehr nah und alle waren in irgendeiner Art und Weise.

00:01:14: Betroffen seid jetzt du Einschränkungen im Arbeitsleben aber natürlich auch die Reduzierung der sozialen Kontakte hat uns alle in einer Art und Weise getroffen.

00:01:25: Und du musst mir dann sehr schnell reagieren welche Maßnahmen habt ihr denn ergriffen um die ASAP Gruppe während der Pandemie zu unterstützen,

00:01:32: Ja zum einen haben wir das will ich erstmal mit dem Thema an sich auseinandergesetzt irgendwas ist Corona und was bedeutet das für ASAP und Handan geguckt wir können wir die Umsetzung auch an allen Standorten gewährleisten und haben daraufhin die Helpline gegründet.

00:01:46: Die Helpline setzt sich zusammen aus Kolleginnen und Kollegen aller Standorte,

00:01:50: und zu Beginn haben wir uns wirklich täglich gesprochen um auf alle aktuellen Anforderungen reagieren zu können und aktuell sind wir zweimal die Woche digital zusammen,

00:02:00: und besprechen eben Änderungen oder neue Konzepte die anstehen.

00:02:07: Darüber hinaus hat Andy Geschäftsführer eine sogenannte Task Force gegründet die zu beginne auch öfter zusammen gekommen sind und aktuell einmal die Woche digital zusammensitzen,

00:02:17: um ihm auch schnellstmöglich Entscheidungen treffen zu können so dass wir sofort reagieren können.

00:02:22: Konkret heißt es jetzt in Sachen Corona haben wir dann natürlich ein Sicherheitskonzept für alle Mitarbeiter erstellt.

00:02:29: Mit Verhaltensregeln Hygienemaßnahmen sollte allen bekannt sein und darüber hinaus aber auch ein Maßnahmenkonzept für die Führungskräfte,

00:02:39: um die zu unterstützen in der Umsetzung der Maßnahmen also welche Regeln gibt's denn überhaupt Abstandsregel Quadratmeter Regeln wie können die Büros genutzt werden und.

00:02:51: Ja wir können die daneben auch umgesetzt werden zusätzlich gab es dann ja auch noch das Mittel der Kurzarbeit das wirklich wichtig war um die Arbeitsplätze bei uns zu sichern das war tatsächlich ein neues Thema für uns alle.

00:03:07: Und dann sich die Mitarbeiterinnen der Holding und auch die Plänen am Standort unheimlich schnell eingearbeitet.

00:03:13: Und in der ganz tollen Zusammenarbeit das riesige und unerwartete prägt gemeinsam gestemmt.

00:03:19: Das sind jede Menge to-do's die innerhalb kürzester Zeit umgesetzt wurden hattet ihr einen Krisenplan in der Schublade oder wie habt ihr euch so schnell strukturiert,

00:03:28: nein also eine Krise war für uns alle glaube ich bis vor einem guten Jahr absolut unvorstellbare keiner hat mit sowas gerechnet.

00:03:36: Und auch nicht da mit welchem enden Auswirkungen das auf unseren Arbeitsalltag und die Abläufe hat das konnte sich vorher wirklich keiner vorstellen.

00:03:45: Allerdings wandert zum Glück sehr schnell bei allen sehr schnell der Ernst der Lage bewusst,

00:03:50: so dass wirklich sämtliche Berichte erstmal zurückgestellt waren und die volle Konzentration im Corona und Kurzarbeit kalt.

00:03:58: Welche Rolle hat dabei die Digitalisierung der LK Prozesse gespielt eine sehr große Rolle denn dadurch war es tatsächlich überhaupt erst möglich dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hr.

00:04:09: Problemlos von zu Hause weiter gearbeitet haben Systeme wie das HR Management Tool,

00:04:16: die Zeiterfassung oder auch in der umfragetool mit dem Bearbeiten haben dabei natürlich eine große Rolle gespielt dass dass die Prozesse und Abläufe auch von daheim aus funktioniert haben auch die Organisation des Controlling und die Abrechnung von Kurzarbeit waren überhaupt erst möglich,

00:04:31: durch eine zusätzliche Programmierungen in unserem Zeitprogramm Pitt und nicht zuletzt die Durchführung der Mitarbeitergespräche war.

00:04:41: Erst dank der Digitalisierung die wir 20910 vorgenommen hatten möglich und konnten so im HR-Management System durchgeführt werden,

00:04:50: was gehört deiner Meinung nach zu einer gelungenen Personalarbeit in Krisenzeiten und inwiefern zahlt sie sich heute für dich aus.

00:04:58: Ja der wichtigste Punkt glaube ich den wir da auch zusammen gemeistert haben ist die transparente Kommunikation das heißt Entscheidungen die die Geschäftsleitung getroffen hat sollten für alle Mitarbeiter

00:05:10: schnell und nachvollziehbar kommuniziert werden und ich denke da waren wir ganz gut unterwegs.

00:05:15: Und Advaita closer.de auch und vor allem unsere Geschäftsleitung besonders wichtig war aber natürlich der Schutz der Mitarbeiter also.

00:05:23: Sicherzustellen dass keine Ansteckung in vor Ort passieren und das Sicherheitskonzept eingehalten wird,

00:05:31: war einer der wichtigsten Punkte auf das Wohl der Mitarbeiter nicht aus den Augen zu verlieren war uns ein besonderes Anliegen denn das was uns eigentlich auszeichnet als ASAP Unternehmensgruppe des war immer unsere Kultur das Miteinander und.

00:05:46: Ja die Gemeinschaft einfach und das war jetzt plötzlich nicht mehr möglich also Gespräche an der Kaffeemaschine oder gemeinsame Mittagspausen,

00:05:53: sind einfach ausgefallen und deswegen was uns wichtig zugucken wie geht's unseren Mitarbeitern eigentlich.

00:05:59: Und funktioniert auch noch alles im mobilen Arbeiten und deswegen haben wir dann letztes Jahr im Dezember eine zusätzliche Mitarbeiterumfrage ganz speziell zum Thema mobiles Arbeiten gestartet.

00:06:11: Und haben da dann wirklich gute Erkenntnisse drauf gezogen und jetzt auch schon erste Maßnahmen umgesetzt natürlich,

00:06:18: konnten wir auch nichts am Lockdown ändern ja die sozialen Kontakte waren einfach eingeschränkt was uns ein schwer gefallen ist aber zumindest haben wir die Mitarbeiter wirklich mit guter Ausstattung versorgt oder

00:06:32: die beispielsweise jetzt auch die Sonderkonditionen für Berufsschule weiter das war ein großes Thema.

00:06:38: Und auch der Wunsch nach einer Vereinheitlichung des Kommunikationstools war groß und dem kommen wir aktuell mit der Umstellung auf Teams auch nach.

00:06:46: Würdest du sagen dass durch die Corona Krise der Asia Bereich mehr wertgeschätzt.

00:06:51: Ich glaube für die Geschäftsführer war das tatsächlich sehr wichtig dass wir uns so tief in die Materie eingearbeitet haben und da auch eine gute,

00:06:59: Unterstützung waren immer aktuell die Informationen geliefert haben oder Entscheidungsgrundlagen.

00:07:05: Für die Mitarbeiter denke ich mach das nicht besonders viel Unterschied weil sie einfach gar nicht mitbekommen was im Hintergrund läuft und auch nicht zuordnen können wo die Maßnahmen herkommen.

00:07:14: Welche ek-team haben deiner Meinung nach unter dem Coronavirus besonders.

00:07:19: Ja also wie es vorher schon gesagt habe irgendwo in eine geprägte und natürlich spontan zurückgestellt und und laufen jetzt gerade eben erst wieder so richtig an.

00:07:28: Weil da tatsächlich die Sicherung der Arbeitsplätze und Kurzarbeit im Vordergrund standen was wirklich schwierig war das ist das Thema Recruiting und active Sourcing,

00:07:39: zu Beginn der Krise gab natürlich auch kaum Mehrbedarfe an Einstellungen,

00:07:43: und im Herbst hat es plötzlich wieder angezogen und der bewerbungseingang lag dann insgesamt in 20/20.

00:07:51: Mit knapp 13400 Bewerbungen auch nur 6% unter dem Vorjahr also die Kolleginnen haben da unheimlich viele Bewerbungen bearbeitet und durch System gebracht.

00:08:04: Und das obwohl sie selbst in Kurzarbeit waren teilweise,

00:08:07: auch für die Führungskräfte war das eine Herausforderung Vorstellungstermine plötzlich nur noch digital abzuhalten das ist immer ein ganz wichtiger Punkt sich persönlich auch mal zu sehen bevor,

00:08:18: neue Mitarbeiter eingestellt wird also insofern auch für die Führungskräfte eine Herausforderung.

00:08:23: Und der größte Punkt mit dem wir glaube ich alle zu kämpfen hatten war wirklich die Einschränkungen der sozialen und persönlichen Kontakte.

00:08:32: Und für uns im HR-Bereich bedeutet es z.b. dass wir die Entwicklungsprogramme verschoben haben oder auch Schulungen die nicht digital durchgeführt werden können eben abgesagt werden mussten,

00:08:42: mit welchen Herausforderungen werden Unternehmen in der Übergangsphase zur,

00:08:47: ja ich möchte mal neue Normalität nennen und darüber hinaus zu tun haben und welche Rolle spielt dabei die Personalabteilung,

00:08:54: zum einen werden die Maßnahmen die wir ergriffen haben die nach und nach schrittweise eingeführt wurden hoffentlich jetzt auch wieder schrittweise zurückgenommen.

00:09:04: Und das bedeutet aber für uns dann tatsächlich jedes Mal dass wir wieder neu entscheiden müssen wir verarscht ab damit umgehen und es ist eben auch mit spontanen Ideen unsere Regierung zu rechnen wie beispielsweise der zusätzlicher Feiertag der dann doch nicht gekommen ist,

00:09:20: also es wird nicht langweilig und ja entsprechend müssen dann eben auch die Konzepte wieder angepasst werden und und die Kommunikation.

00:09:29: Vorbereitet werden und da ist vor allem das HR-Team und autotel planteam ganz stark involviert.

00:09:35: Zusätzlich müssen wir das Unternehmen natürlich Gedanken machen wie gehen wir künftig,

00:09:39: Mit dem new normal um also das heißt das wird wieder arbeiten wird uns mit Sicherheit jetzt dauerhaft begleiten und da gilt eben sich darauf einzustellen wie können wir

00:09:49: da unsere Werte und das was uns auszeichnet auch weiterhin gewährleisten.

00:09:54: Würdest du sagen dass die Perspektive auf das was ein Arbeitgeber attraktiv macht sich durch die Corona Krise verändert hat,

00:10:02: absolut ich denke das mobile Arbeiten war vor Corona in Unternehmen wie Microsoft mit Sicherheit üblich in allen anderen Bereichen eher die Ausnahme,

00:10:15: und also auch bei uns von dem her hat sich da mit Sicherheit die Wahrnehmung der der Bewerber verändert dass das mobile Arbeiten inzwischen ein hygienefaktor ist,

00:10:26: und nicht mehr als benefit beworben werden kann sondern die Mitarbeiter setzen das einfach voraus und möchten eben maximal flexibel arbeiten.

00:10:34: Blackened wie gut oder schlecht habt ihr als age A-Team auf covid-19 reagiert ja ich möchte und weil ich nicht selbst auf die Schulter klopfen aber das Team hat es wirklich sehr gut gemeistert.

00:10:46: Eine Wand zu Beginn wirklich meistens auch schneller in der Umsetzung von Maßnahmen als.

00:10:51: Die großen Player hier um uns rum die teilweise wirklich erst eine Woche später mit ihren Maßnahmen rausgekommen sind.

00:10:58: Und deswegen an der Stelle auch noch mal ein großes Lob an die Kolleginnen und Kollegen der Helpline ohne die so eine schnelle und unkomplizierte Umsetzung an den Standorten einfach gar nicht möglich gewesen wäre.

00:11:10: Was ist dein persönliches lesson learned aus der Corona Krise ja also für uns im HR-Bereich war das natürlich eine anstrengende und herausfordernde Zeit hat aber auch positive Effekt.

00:11:21: Wie z.b. das tatsächlich das gruppenweite HR-Team also Holding und alle Standorte

00:11:27: durch die großartige Zusammenarbeit im Bereich Corona Maßnahmen und Kurzarbeit wirklich sehr gut zusammengewachsen ist und wir sind tatsächlich noch mal ein Stück näher zusammen gerückt.

00:11:37: Vielen Dank Conny für das Interview und dass du uns einen Einblick gegeben hast was eigentlich der dass Age Art ihm alles in der Korona Krise geleistet hat und die ASAP Gruppe ebenso großartig unterstützt hat,

00:11:49: vielen Dank dass ich da sein durfte ich hoffe euch hat das Gespräch mit Conny auch so gut gefallen wenn ja freuen wir uns wie immer auf eure Empfehlungen und natürlich.

00:11:58: Viele neue Abonnenten tschüss bis zum nächsten Mal.

00:12:02: Music.